公司简介
一段关于我们是谁、为什么做这件事的简单介绍。
深圳市铁蛋电竞有限公司成立于 2023 年,注册地位于广东省深圳市,是一家专注于高端游戏陪玩赛道的互联网服务企业。公司旗下运营的"铁蛋电竞 / 皇帝电竞"品牌(域名 68581.cn),面向 C 端玩家提供英雄联盟、王者荣耀、和平精英、无畏契约、CS2、永劫无间、三角洲行动等主流游戏的段位提升陪练服务。
与市面上大多数走"海量陪玩师 + 抽成"路线的平台不同,我们选择了一条更慢的路:严格审核 + 小池精选 + 重售后。所有入驻陪玩师必须通过实名、段位核验、语音面试、试单考核四道关,通过率控制在 15% 左右;每一笔订单都附带书面的掉分补偿和换陪玩师条款,由独立的客服团队执行,而不是甩给算法。
我们相信,陪玩这件事的本质是"专业的人帮你打一段需要时间和手感的路",而不是"找个人陪你聊天"。所以铁蛋电竞从第一天起就把技术、透明、靠谱这三件事写进了公司的服务标准里,并在每一次改版时作为取舍依据。
团队构成
公司目前全职团队 30 余人,外加 1000+ 经过审核的签约陪玩师。这是我们内部的四条业务线。
运营团队
负责产品迭代、价格体系、活动排期和游戏版本跟进。游戏大版本更新后 48 小时内必须完成陪玩师的新机制培训。
8 人审核团队
陪玩师入驻的四道关卡由这个团队独立把关,不与销售指标挂钩。每周还要对在网陪玩师做一次随机抽查。
6 人客服团队
7×13 小时在线(10:00–23:00),处理订单纠纷、售后补偿、退款仲裁。客服直接对客户负责,不背 KPI。
10 人陪玩师管理
陪玩师的日常排班、段位复核、奖惩、培训。相当于"教练组",保证在岗陪玩师的技术状态不滑坡。
6 人 + 1000+ 签约陪玩师发展历程
几个关键节点。我们不追求扩张速度,每一步都踩得比较稳。
公司成立,平台上线
深圳市铁蛋电竞有限公司在深圳注册成立,官网与下单系统同步上线,首批签约陪玩师 80 人,主打英雄联盟和王者荣耀两款游戏。
签约陪玩师突破 500
四道审核体系跑顺,签约陪玩师规模达到 500 人,覆盖游戏扩展到 5 款(新增和平精英、CS2、无畏契约)。同年上线"掉分补偿"售后条款。
移动端 H5 下单上线
推出独立的 H5 下单与陪玩师入驻系统,不再依赖第三方跳转。客服团队扩编到 10 人,售后响应时长从 30 分钟压缩到 5 分钟以内。
签约陪玩师破千,覆盖 7 款游戏
随三角洲行动上线,签约陪玩师总数突破 1000 人,覆盖 7 款主流游戏。定制方案服务(fangan)正式独立成频道,为长期客户提供按周/按月的排期陪玩。
我们的价值观
这三条不是贴在墙上的口号,而是我们做每一个决定时的取舍依据。
技术优先
我们卖的是"段位提升",不是"陪聊"。任何一位陪玩师连续两周评分低于 4.7,就会被暂停接单、重新培训。技术不达标,声线再好听也不行。
客户隐私
游戏账号由客户自行登录,我们不索要账号密码;陪玩师与客户之间除对局外不允许私下加微信、私下转账。一旦发现,陪玩师立即解约。
透明定价
每一款游戏、每一个段位的单价在网站上公开可查,没有"夜间加价""节假日加价""渡劫局加价"。报价多少,结账就是多少。
关于我们,常被问到的
公司主体、团队规模、合作方式,统一在这里说明。
Q:铁蛋电竞这个平台成立多久了?
公司(深圳市铁蛋电竞有限公司)于 2023 年在深圳注册成立,平台同步上线,到 2026 年已经稳定运营 3 年多。网站域名 68581.cn 自公司成立之日起一直由主体持有,没有更换过运营方。
Q:现在有多少签约陪玩师?
截至 2025 年 Q3,签约陪玩师总数突破 1000 人,覆盖王者荣耀、和平精英、英雄联盟、无畏契约、CS2、永劫无间、三角洲行动 7 款主流游戏。其中活跃陪玩师(近 30 天有接单)约 600 人。所有陪玩师均已通过实名 + 段位 + 语音 + 试单四道审核。
Q:公司在哪?能上门拜访吗?
公司总部位于广东省深圳市,具体办公地址可通过商务合作邮箱 xm@tiedandj.cn 预约后获取。我们是一家以线上服务为主的公司,日常以远程协作为主,一般不接待未预约的上门。
Q:怎么和你们合作?
我们开放三类合作:①陪玩师入驻,通过页面顶部"成为陪玩师"入口提交资料;②商家 / 公会合作(例如渠道分销、游戏厂商联合活动),邮件至 xm@tiedandj.cn 注明"商务合作";③媒体 / 评测机构采访,同样通过邮件联系,我们会在 2 个工作日内回复。